Товар не надлежащего качества. понимаю что таких вопросов уйма, погуглил и окончательно запутался =) просто опишу конкретную ситуацию: менее суток назад приобрел цифровой мультиметр. по приходу домой обнаружилось что одна функция не работает (омметр). уверен на 146% что продавец, когда я предъявлю ему товар, полезет в за2пу и будет утверждать что их ларек не меняет товар. хочется просто ткнуть его носом в соответствующий пункт и всё. заранее спасибо.
Если это так, то отдел по защите прав потребителей поможет. На многие группы товаров, в случае их брака, распространяется гарантия на замену такого же товара или возврат денег в полном объёме.