Могу ли я вернуть себе деньги? Купила босоножки. Через 2 недели они порвались. Имею ли я право вернуть деньги за некачественный товар. в магазине предлагают ремонт, т. к. у меня нет на руках кассового чека
. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Ну отсутствие кассового чека не дает право продавцу отказать в претензии, но не снимает с вас обязанность доказать факт покупки. В суде вам на слова верить никто не будет. Далее: Если гарантия на босоножки уже прошла, то ВАМ придется доказывать, что это брак. Как вы это сделаете, я х.з ? Для экспертизы вам нужны будут точно такие же.( для сравнения ) Если гарантия еще не прошла, то пишите претензию на расторжение ДКП ссылаясь на ст 18 ЗоЗПП. А при чем тут мифические 14 ть дней ? Вы адепт секты какой то ?