Подскажите пожалуйста!мама вчера купила телефон(500рябчиков)я хочу его завтра вернуть,но продавец сняла защитную
29 апреля 2016
Подскажите пожалуйста!мама вчера купила телефон(500рябчиков)я хочу его завтра вернуть,но продавец сняла защитную пленку(могу ли я его вернуть так?и что сказать,почему возвращаю?
Нет, т.к. телефон является технически сложным устройством. Существует определённый перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату или обмену. Так вот, "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые- электробытовые машины и приборы- бытовая радиоэлектронная аппаратура- бытовая вычислительная и множительная техника- фото- и киноаппаратура- телефонные аппараты и факсимильная аппаратура- электромузыкальные инструменты- игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) возврату или обмену не подлежат". В данном случае вы можете надеяться только на доброту или правовую безграмотность продавца..) Хотя я знаю, что некоторые магазины идут покупателям на встречу и устанавливают свои правила и в течении трёх дней позволяют обменять или вернуть товар. Но я знаю только одну сеть таких магазинов..)
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу