Обязан ли мастер после выполнения работ по ремонту вернуть заказчику деталь которую он якобы заменил? дочка уронила телефон на пол, перестал работать микрофон, отнес в мастерскую, мне вечером звонят и говорят, что все готово - заменили микрофон (стоимость услуги 1/4 стоимости самого телефона)?
В случае гарантийного ремонта все детали, которые снимаются с аппаратов и вместо коих ставятся новые подлежат возврату производителю. У вас случай не гарантийный, следовательно вы имеете право требовать у мастера ту деталь, которую он заменил, хотя данное условие никак не оговорено в ФЗ ОЗПП