Защита прав потребителей!
9 июня 2016
Защита прав потребителей! в эльдорадо купила бытовой прибор стоимостью 5тыс руб, прихожу домой - родственники уже привезли такой же...подарок...пошла в магазин, чтобы вернули деньги....они говорят ответ дадим 10дней....имеют ли они такое право и как быть? посоветуйте! товар фактически только оплатила, доставка в магазин должна была быть через 3 дня...т.е.сейчас у них и товар, и деньги....(
А НА КАКОМ основании вам должны ВЕРНУТЬ деньги? вы что отоварились в пункте проката ? нет и не было закона о ВОЗВРАТЕ товара ! у покупателя есть право НА ОБМЕН - разницу видите ? и то не всякого товара ! существует перечень товаров в принципе не подлежащих обмену и возврату перечень здесь http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html и наверняка ваш бытовой прибор там есть
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу