Нужна помощь.проблемы с мебельным магазином. приобрели в магазине спальню к ней нам любезно предложили бу комод этой же фирмы.чеки и договор на спальню нам дали,а на комод нет.при установки мебели комод не поместился, хотя консультация продавца и компьютер показали что он войдёт даже место останется.мы тут же в течении полчаса при присутствии их сотрудников которые устанавливали мебель решили вернуть комод обратно,но директор магазина нам объяснила,что возврату он не подлежит и она может нам пойти на уступки взяв его под реализацию выдав при этом нам расписку написанную ей лично,что якобы мы ей предлагаем продать уже наш комод.расписка заверена только её подписью и числом. что нам теперь делать?ведь гарантии,что он продастся действительна ли эта расписка и почему нам не вернули деньги? ведь комод был уже бу.
А не вернули по той причине, что товары, бывшие в употреблении - обмену или возврату не подлежат по закону. У таких товаров изначально нарушены требования к обмену, установленные ст.25 ЗоЗПП. И не важно, до покупки они были нарушены, или после. Так что ждите, пока ваш комод продадут. А не продадут - вернут вам обратно. офтоп Именно поэтому при покупке нового нужно внимательно проверять сохранность товарного вида. И тем более, не говоря о б/у товарах