Образец жалобы в РОСПОТРЕБСОЮЗ. МТС сняла деньги за подписки с коротких номеров
23 декабря 2016
Образец жалобы в РОСПОТРЕБСОЮЗ. МТС сняла деньги за подписки с коротких номеров
Ну зачем же сразу в суд. В начале досудебка. Если ты сам не подписывался на подписки, т.е. не отправлял СМС на короткие номера, то просто напиши на 911@mts.ru и blogs@mts.ru и helper@sms911.ru претензию с просьбой вернуть безакцептно снятые денежные средства. Мне вернули в течении недели и неделю извинялись и предложили подключить услугу "Запрет контента", не позволяющую никому с моего номера отправить СМС на короткий номер. Но если ты сам отправил СМС на короткий номер, т.е. дал согласие на подписку, то денег не вернут.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу