О гарантии на ноубук здравствуйте.подскажите пожалуйста ..мой ноутбук находится на гарантии , но видимо пришла пора его сдавать на ремонт ( 30минут и выключается от перегрева) .могу ли я требовать на время ремонта что бы мне дали похожий ноутбук ? заранее спасибо. и если да, то на что мне ссылаться в магазине , на какой закон всем спасибо ,, обязаны предоставить в теч. 3 дней, или 1% от стоимости ноутбука мне выплатят за каждый день просрочки , магазин с этим согласился
Можешь потребовать. Только письменно требуй, чтобы потом продавец не заявлял, что ты не требовал. По ссылке - перечень товаров, при ремонте которых подменный товар не выдается. Как видишь, ноутов там нет. И не связывайся с сервис-центрами. Отдавай на ремонт строго в магазин. Закон РФ "О защите прав потребителей" Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.