Купил сегодня телефон а он сломан. я могу потребовать за товар обратно деньги?
19 сентября 2014
Купил сегодня телефон а он сломан. я могу потребовать за товар обратно деньги? чек все документы есть телефон как был так и остался. единственное всякие пакетики с него выкинул. не знаю к кому обратится (поломка внутренняя но меня не устраивает, ждать ремонта тоже не хочу, знаю что замены на такой же телефон не будет т.к. брал последний в салоне) или я могу обменять на телефон с моей доплатой? покупал в днс новочеркасск
Обратиться к продавцу. При упрямстве - претензия 2 шт. Продавец имеет право провести экспертизу. Доставляете вы и вашем присутствии. Требование любое из ЗОПП.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу