Как вернуть деньги за телефон? Приобрели телефон в кредит самсунг андройд.Через 2дня обнаружили дефект.Телефон отдали продавцу и написали притензию.Через почти месяц они пригласили забрать телефон.мы отказываемя его брать,требуем чтоб вернули деньги.
В претензии что? 1) Если НЕ возврат денег - то забирайте отремонтированный телефон, сами виноваты. 2) Если возврат денег и ...- вы уложились спредъявлением такого требования в 15-дневный срок со дня передачи вам товара - и у вас имеется ПИСЬМЕННОЕ доказательство (акт проверки качества) наличия недостатка на момент передачи товара ( либо, если такого акта нет, то тогда уже доказательство устранения продавцом заявленного вами недостатка) ... то можете смело настаивать на удовлетворении вашего требования в суде. 3) Если не уложились с предъявлением требование о возврате денег в 15-дневный срок - то забирайте отремонтированный телефон, сами виноваты, ибо по истеч.указанного срока вам положен сперва лишь ремонт. 4) Ну а если в претензии указан лишь возврат денег, а недостаток не подтвержден, а продавец ушел в несознанку и не признает проведенный ремонт - то забирайте отремонтированный телефон, сами виноваты.