Смогу ли я доказать свою правоту юридически или шансов нет?купила сплит систему в магазине, у них договоренность с кем -то по установке сплит систем . официально или неофициально я не знаю, но у установщиков свой хозяин.устанавливали - нервы намотали капитально и при расчете тоже - неправильно посчитали - обсчитали - сумела отстоять , магазин оплатил " неустойку " за предоставленный дискомфорт - 500 рублей, и установщикам доказала , они и сами извинились, что " просчитали " на 1000 руб. систему установили под окном....не предупредили, что был возможен вариант установки слева в стороне - для этого надо было просто оплатить вышку, в его 1500, я бы оплатила - я не знала об этом варианте!расплатилась....как включили....блок от сплит систему, установленный за окном гудит ...не передать!даже при закрытых пластиковых окнах сильно давит гул на голову....а ночью....могу ли я оплатить только вышку , а работу вновь не оплачивать, так как мне неправильно установили!просто жить в комнате стало проблематично!спасть там ночью невозможно без того , чтобы не воткнуть в уши беруши....днем еще так сяк, но ночью....итог за 16600 приобрела не комфорт , а головную боль....есть ли шанс заставить переделать или придется оплачивать и работу( 3000) за переустановку?помогите пожалуйста
Отстоять можно все, было бы желание и средства. В Вашем случае установщики нарушили требования по шумности установленного агрегата (допустимая шумность где то 96дБ). Вам необходимо пригласить эксперта (с лицензией) для замера шума в комнате, составить акт. Затем представить этот акт фирме, которая устанавливала агрегат и потребовать устранить недостатки. При отказе обратитесь в отдел защиты потребителей (они быстро приведут в чувство) и заявление в суд с требованием об устранении недостатков и компенсации морального время в размере 100000 рублей (все это действует, если агрегат исправен).