Нужна помощь! Купил телефон в кредит в магазине, через полгода телефон сломался и его сдали в СЦ. Через 45 дней его не смогли сделать и магазин предложил взять любой товар на сумму приобретенного телефона, я захотел решил взять деньги, но продавец начал просить справку о том, что кредит погашен полностью. Имеет ли право он это требовать или они сами могут посмотреть это! Что делать, подскажите! В данный момент я нахожусь в командировке, лично я не смогу ни как эту справку взять в банке, родная сестра ходила в банк, но ей не дали эту справку. Подскажите как мне можно разрешить эту проблему?
Магазин не кредитует, поэтому не их дело выплатил-не выплатил. обратитесь сразу в суд, взыщите стоимость товара, % за кредит, компенсацию морального вреда и штрафные санкции.