Заказали 2 товара в магазине, привезли 1, на что сослаться при предъявлении претензий В магазине Эльдорадо мы заказали 2 товара: Телевизор и спутниковую антенну. Телевизор не доставили из-за того, что вчера оставался только на витрине и не надлежащего качества. Сегодня позвонили и сказали, что мы должны заплатить за доставку, якобы товар был, а мы отказались, но это ложь. Подскажите, на какую часть закона о защите прав потребителя или на что ещё ссылаться? УТОЧНЯЮ: Была оплачена доставка тарелки и телевизора!
На него и сошлитесь, в целом, без детализации Скажите что подаете на них в суд, и передаете жалобу в общество защиты прав потребителей Но раз тарелку взяли - за ее доставку надо платить.