По поводу сроков экспертизы/проверки качества Подскажите, экспертиза 21 день или ремонт 45 дней, как высчитываются эти дни?календарно или выходные и праздничные не считаются. и регулируется ли это законом (каким?), а то я сдала 6.03. навигатор, они говорят что ещё ждать и ждать, т.к там праздники были
На все продавцу дается 45 дней ( экспертиза + ремонт , если надо ). Проверки качества в законе нет как таковой вообще.И сроков ее соответственно нет. Проверка качества проводится для того, что бы узнать есть ли недостаток или нет. ЕЕ легко в магазине можно сделать , показав недостаток продавцу. Экспертиза решает по чьей вине присутствует недостаток. И считают 45 дней календарных, без всяких выходных.Праздники считаются общегосударственными. П.С, Исходя из того, что вам его задерживают, скорее всего вам его отремонтированный вернут. Вы претензию писали продавцу ? Бумаги он вам какие нибудь давал ? Если да, то не удивлюсь, что там стоит, что вы сдали навигатор в РЕМОНТ )