Замена принтера МФУ на аналогичный товар во время гарантийного ремонта, уточнить некоторые тонкости. Мой принтер ( гарантийный срок ещё не вышел) начал капризничать и при замене не видит картриджи(оригинальные), постоянно меняя данные. Они куплены у одного продавца вместе с этим принтером. Возник вопрос, кто с браком - принтер или картриджи? Купили другие картриджи , такая же ситуация. В магазине предложили ремонт, я ещё прошу экспертизу. Скажите пожалуйста, в течении какого времени они обязаны мне предоставить аналогичный товар? С учётом экспертизы. И должна ли я сдавать принтер в ремонт вместе со своими картриджами? Так же интересует, если они мне предоставят аналогичный товар, то к нему должны ли прилагаться картриджи? Или же мне идти ещё на дополнительные траты? И опять же...принтер это технически сложный товар и если долгое время не находится в эксплуатации, то может засохнуть краска и испортиться печатающая головка и остальные запчасти...Как в таком случае быть со сроками? Лаврентий спасибо огромное за ответ! Но я пока не разберусь где комменты включать) А насчёт сроков....я имела ввиду, что во время ремонта накроются мои картриджи? За 45 то дней!( Как с этим быть?
Прежде,чем что-то делать,надо обратить внимание на кабель USB.Особенно,если он не фирменный,а покупался отдельно.