Имею ли я право потребовать деньги за товар с магазина за сломанный моб. телефон, который на гарантии?
28 июля 2014
Имею ли я право потребовать деньги за товар с магазина за сломанный моб. телефон, который на гарантии? Телефон был сломан конечно не мной. Просто я слышал, что забрать деньги можно только после ремонта по гарантии, если выяснятся что телефон больше ремонту не подлежит. Это так? или можно даже не сдавая на ремонт забрать деньги? Просто я знаю что по-любому должны вернуть в течении двух недель, а если две недели прошло, но гарантия осталась?
Это не так. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения уб.... http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу