Что делать, если в магазине отказываются продавать энергетический напиток (не содержащий алкоголя!) В магазине отказали в продаже банки "энергетика" (Берна, который, как известно, не содержит алкоголя), ссылаясь на то, что я не достиг 18-летнего возраста (17.5 лет). Ведь запрещена продажа несовершеннолетним только табачной и алкогольной продукции... Про энергетики вроде как ничего не сказано. (известно, конечно, что употребление до 18 — не рекомендуется. Но запрета на продажу-ведь нет). Прошу сказать, правомерными-ли были действия кассира и на какую статью/постановление можно сослаться в случае, если его действия не носили правомерный характер. Если это является нарушением прав потребителя, то каким образом можно привлечь к ответственности продавца/магазин. Заранее спасибо). Хочу немного добавить, вернее - перефразировать: как убедить именно кассира в том, что его действия были неправомерными (на какую именно статью сослаться и т.д.)
Действия, конечно, неправильные, но ответственности никакой не добьешься. Теоретически, конечно, можно требовать возмещения морального вреда, причиненного тебе неправильными действиями продавца (и не с кассира, а с магазина), реально, возможно, отсудишь, рублей 100 - и это я еще оптимист.