Интернет магазин. Заказали в интернет магазине стенку, забирали сами, когда приехали домой. выяснилось, что стенка не та, просим поменять, говорят что доставка теперь за своё счёт или их(платная)...законно ли это?
Да. Вы имели право ( о возможностях и удобстве сейчас не говорим, строго по букве закона) проверить товар при самовывозе. Раз Вы его приняли ( еще и бумажку наверняка какую нибудь подписали) - они не обязаны вам предоставлять бесплатных услуг.