Можем ли мы вернуть деньги да товар
17 июня 2016
Можем ли мы вернуть деньги да товар мы купили бензопилу дали гарантию на год.через месяц она сломалась,отдали в ремонт уже 2 недели прошло ещё не сделали.можем ли мы руководствуясь законом забрать деньги назад или новую пилу.так как она нам нужна сейчас,без нее мы сидим в холоде
Во первых, без заключения гарантийной сертифицированной мастерской в торговой точке с вами вообще разговаривать не будут. Обмен или возврат возможен если только мастерская установит что присутствует заводской брак и нет возможности его исправить. Даже если будет такое заключение. менеджеры торговой точки примут все усилия, что не возвращать денег, а вот обменять немного поспоря согласятся (они хорошо знают закон и все лазейки.) Я сам не так давно работал в сфере торговли, так что знаю по собственному опыту.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу