Купили компьютер а 6 дней назад, а работает нормально, а вот звук пропадает постоянно... точно знаем что вина в самом процессоре, программист сказал что нужно вскрывать пломбу, чтоб убрать неполадки (но у нас же гарантия)... можно ли вести компьютер назад в магазин и требовать чтоб его заменили (времени ждать пока его починят в этом магазине, нет)?
Отвечу по закону, а не от степени сострадания к вам. Уж простите, если мой ответ будет не соответствовать вашим ожиданиям. 1. Т.к компьютер - это техсложное устройство, то пока вам положен только ремонт. Поскольку непонятно, когда вы его купили? Считаю, что 15 дней со дня покупки прошло. 2. Его, продавец, отправит на проверку качества ( ПК ( имеет право ), если гарантийный случай, вам его починят, если сами сломали, сами и чините. 3. Сроки ремонта -- до 45 дней 4. Совет : колонки в розетку включите, звук появится. Процессор на звук не влияет. За звук звуковая карта отвечает. Мастер идиот.