Можно ли вернуть книгу в магазин, если название на обложке не соответствует содержанию (внутри другая книга) купила книгу в доме книге (спб), вадим панова, на обложке название первой книги цикла (она и нужна в подарок), а внутри совсем другая книга,правда из этой же серии. точно знаю, так как сама все книги читала.то есть брак эта книга. могу ли я вернуть книгу?если да, то согласно каком нормативному праву?
Можете. Вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии с требованием возврата уплаченной суммы за товар НЕнадлежащего качества, либо высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Доказывать "производственный брак" должны будете вы. Подумайте, как вы это сделаете. Выждите срок удовлетворения вашего требования (10 дней) и, если не будет результата, решайте спор в судебном порядке.