Доброго времени суток, вопрос следующий насколько правомерно действие Насколько правомерно действие, когда предоставляющий услугу (назовем его ОПЕРАТОР), подразумевая нарушение правил пользования услугой, направленных на ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, прекращает предоставлять услугу (в вследствие нарушения этих правил), но при этом, был кто-то ПОСТОРОННИЙ, кто пользовался услугой незаконно и нарушал эти самые правила, что и привело к прекращению услуги для законного ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ можно ли оспорить решение ОПЕРАТОРА и на каком основании, от чего отталкиваться? Закрытие учетной записи Мы прекращаем действие учетной записи, если ее владелец в высшей степени часто или крайне серьезно нарушает правила игры. В этом случае игрок больше не может пользоваться своей учетной записью. Данная санкция налагается крайне редко и только в отношении игроков, которые отказываются соблюдать правила игры и своими действиями наносят вред другим игрокам или самой игре. Таким образом, эта санкция: является наиболее серьезным штрафом- налагается крайне редко- прекращает доступ к услуге окончательно. но если владелец не имел доступа к своей учетной записи, она была украдена, там кто-то другой нарушил эти правила, можно оспорить решение? а есть ли какой нибудь акт, цитата, из какого нибудь кодекса, чтобы можно было приложить к заявке
На мой взгляд, здесь имеет значение - по какой причине кто-то третий воспользовался услугой, предоставляемой оператором. Если это случилось по обстоятельствам, за которые отвечает оператор, то последний не вправе прекращать услугу для законного пользователя. Если это произошло по причинам, за которые отвечает пользователь, то действия оператора правомерны.