В магазине не принимают неисправный блендер
19 февраля 2016
В магазине не принимают неисправный блендер у блендера в редукторе хруст,ножи не крутятся, скорее всего сломана шестерня. магазин отказывается его принимать, говорят что моторчик крутится значит все исправно. подскажите что делать?
На ваши правоотношения с продавцом распространяется Закон "О защите прав потребителя". В соответствии. со ст. 18 Закона Вы имеете право обменять товар или отказаться от исполнения договора купли продажи (потребовать вернуть деньги). Необходимо написать соответствующее Заявление в 2-х экз.. На 2-м экз должен расписаться продавец с указанием даты. Этот экз. нужен будет для обжалования бездействия Продавца в Суде на тот случай, если продавец вовремя не рассмотрит ваше заявление. Продавцу предоставляется право на проведение проверки по установлению причин дефекта. В случае отказа исполнить ваше требование обращайтесь в суд. Кроме замены или возврата денег Вы в праве потребовать возмещения Морального Вреда, причинение которого презюмируется ст.15 Закона.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу