Возврат денег или обмен товара: кто решает? привет! купил пол года жесткий диск, он сломался, отнес вчера по гарантии - предложили деньги, но я отказался (т.к. из-за наводнения был затоплен цех по производству запчастей для них и цены выросли больше, чем в 2.5 раза) сказали, что отправят жесткий диск в москву и там решат вернуть мне деньги, отремонтировать или заменить ж.д.. хотелось бы узнать: по закону я имею право выбирать что делать или же магазин? и если возможен обмен на идентичный ж.д., то нужно ли оплачивать разницу в деньгах, т.к. цены поднялись? купил я его за 2100р, а сейчас он стоит около 5500р заранее спасибо
По закону можно обменять товар Если он на гарантии А то чтоб отремонтировать то доплачивать не надо ) Обратитесь к (правам потребителя )