Вчера купила мужу фотоаппарат. сегодня решила попробовать. а руководства пользователя нет.
8 февраля 2014
Вчера купила мужу фотоаппарат. сегодня решила попробовать. а руководства пользователя нет. если я пойду туда, где купила и попрошу отдать, а мне откажут. хотя в комплектации оно прописано. что я могу сделать? как потребовать? фотоаппарат не из дешёвых. подскажите. и вообще имею ли я право требовать?
Отсутствие Руководства пользователя(инструкции) на русском языке нарушает ваши Права потребителя, предусмотренные Законом "О Защите прав потребителя". В соответствии со ст.18 Закона вы вправе потребовать или устранения недостатка, или отказаться от исполнения договора купли-продажи товара. в случае отказа удовлетворить Ваши требования обращайтесь с соответствии. Иском в Суд. Независимо от добровольного исполнения вашего требования вы вправе обратиться в суд о возмещении морального вреда. причинение которого в данном случае презюмируется ст.15 Закона.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу