Невыполненные услуги 13.10 сдала в ателье подремонтировать дубленку, приняли, дали чек, взяли предоплату. Вчера,25 числа позвонили, сказали забрать, мол, машинка не взяла, и ничего не сделано. Я потеряла 2 недели, стоит ли их наказывать, и как? Просто обидно, вот такие дилетанты только время у людей отнимают . P.S . Но о 3 процентах речи не было и договор услуг я не заключала....Ничего еще не забирала.
Да можно наказать т.к. здесь работает закон о защите прав потребителей напишите на форум вам помогут составить все документы otvet-urista.ru