Телефон с браком. что делать?

Телефон с браком. что делать? сразу скажу. телефоны не возвращаются в течение 14 дней если они не понравились. это тех прибор и его можно вернуть только с явным дефектом заводским. какие из нижеизложенных дефектов можно считать явными? (по законодательству) а теперь суть вопроса. приобрел 1 день назад (09.09.2011) телефон nokia e71. (оригинальный, не китай) при покупке осмотрел мало. позже дома нашел несколько дефектов: 1) при фото или видеосъемке - при хорошем освещение снимки получаются хорошими, если света мало - то на снимках появляются горизонтальные голубоватые полосы. 2) при нажатии на клавиатуре буквы "э" - она отображается в обратную сторону на экране 3) при нажатии на клавиатуре буквы "ъ" - появляется не понятный мне символ. 4) на клавиатуре русская буква "и" отображена в обратную сторону как английская "n". 5) буквы на клавиатуре идут не ровно а пляшут по высоте. очевидно делалось в ручную. что из данных пунктов можно считать явными дефектами? пс. очевидно что телефон серый и привезен из другой страны, а затем сменена прошивка и поменяны символы на клавиатуре. (об этом не предупреждали) вообще как посоветуете вернуть деньги за телефон? какие мои действия? когда я писал про символ на клавиатуре(пункт 4) - то имел ввиду что на клавиатуре телефона (не на экране). действительно кнопку сделали не так. перепутали букву "и". а вот пункты 2 и 3 - там уже речь идет о том как она отображается на экране. в общем сходил в магазин. мне вернули деньги. сослался на 4 пункт. об остальных не говорил.