Купила 2 дня назад телефон.Перестала работать камера.Он застрахован и на гарантии.Могу я его обменять на другой?
1 февраля 2017
Купила 2 дня назад телефон.Перестала работать камера.Он застрахован и на гарантии.Могу я его обменять на другой?
Да, конечно. Можете требовать обмен или возврат денег. Продавец проводит проверку телефона в Вашем присутствии, а если возникает спор о причине недостатка-проводит экспертизу, на которой Вы также можете присутствовать. Не забывайте о письменном обращении к продавцу. Требовать лучше за телефон деньги, там срок для удовлетворения Ваших требований минимальный-10 дней, потом неустойка.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу