Год назад бабушка открыла вклад с возможностью внесения и снятия денег. При мне открывала, и сумму я видела. Прошел год, пришло время снимать деньги. Вчера пришли в банк, чтобы снять наличку и вклад закрыть. А сумма не то, что с процентами больше, а почти на треть меньше! Менеджер сказал, что было 2,5 месяца назад снятие через онлайн-банк. Так у бабушки ни карты этого банка нет, ни тем более онлайн-кабинетом она не пользуется. Да и куда ей столько денег, мы вместе живем, я бы заметила. Что же теперь делать? В банке ничего поделать не могут.
Ответ: Вам необходимо собрать все документы — договор на вклад, чеки на внесение суммы, документ, подтверждающий перевод возьмите в банке. С этими документами обращайтесь в суд с исковым заявлением.
