22 апреля 2018
Если во время снятия денег в банкомате случился технический сбой и банкомат не выдал ни денег, ни карты, но со счета средства были списаны, что делать? Что касается периода, в течение которого предположительно должны вернуть утраченные средства, в разных банках может варьировать от 10 рабочих дней до месяца. Это обусловлено тем, что в этот период проводится инкассация неисправного устройства, которое стало виновником случившегося, потом происходит сверка данных по внутреннему учетному журналу с целью обнаружения избытка наличных средств. Также просматриваются видеозаписи, чтобы установить факт пользования банкоматом. Весь этот процесс довольно долгий и затянутый, а потому рассчитывать на быстрый возврат средств не стоит. Если внутреннее расследование выявило факт сбоя аппарата, утраченные вследствие этого средства возвращаются на банковский счет их владельцу.
Спасибо за обращение
в нашу компанию
В течение 5 минут Вам перезвонит
наш менеджер