Я купила в кредит планшетный пк он через 5 дней сломался! мы написали претензию, отдали в магазин чтобы они вернули деньги, мы сделали экспертизу она оказалась на нашей стороне т.е выявлен производственный брак! но всё равно деньги вернуть они не хотят! кто прав в этой ситуации и могу ли я вернуть свои деньги чтобы мы их вернули банку?
Если претензией о возврате денег уложились в 15-дневный срок со дня передачи купленного товара, то все норм. считайте неустойку, подсчитывайте убытки, оценивайте моралку, и подавайте в суд. и не забудьте про присуждение вам 50% штрафа от присужденной суммы. итого, купите себе как минимум 2 таких компьютера. вот только кредит придется вам выплачивать, а не продавцу за вас.