Почему банки не предупреждают человека что вконце когда оплатил весь кредит нужно расторгать договор чтобы дальше не на начислялись проценты? это что - лохотрон специально придумали? человек всё выплатил , но не расторгнул договор, и ему оказывается продолжают начисляться проценты причем огромные , потом звонят и ты должник- ты взял сумму--вернул---но если не расторгнул --столько же оплатишь? тинькофф и русский стандарт...! кому жаловаться?
Попробуй в прокуратуру, есть же закон,по которому банки обязаны сообщить точную сумму обязательств. Пусть проверит законность их действий. Так же пожалуй,стоит обратиться в Роспотребнадзор, ОЗПП и ЦБ РФ. Правда не уверен, что первые 2 регулируют эту деятельность. В любом случае, не помешало бы читать договор, отметить, на какие пункты ссылаются те, кто звонят вам.