Может ли коллекторское агентство прощать штрафы по кредиту? (основная сумма долга уплачена остались штрафы за просрочку, сумма прощения долга в 10 раз меньше суммы долга штрафов)Эту информацию сказали по телефону оплачивать в банке и у менеджера заказывать справку о закрытии счета. Какие гарантии что это не развод? оплатить нужно до конца марта. Отдел задолженностей БАНКА информацию никакую не дает, говорит, что дело передано коллекторам и по всем вопросам к ним. Хотя все оплаты делаем через банк и справку заказывать надо будет у них же. Коллекторам не платим, платим все на тот же счет, который указан в кредитном договоре. Банк Ренессанс.
Такое основание как прощение долга действительно предусмотрено Гражданским кодексом как основание прекращения обязательства. Но для того, чтобы можно было вести речь о том, что долг вам банк действительно простил, необходимо заключить с банком соглашение о прощении долга. В противном случае, никакого прощения может и не произойти. Непосредственно коллекторскому агентству можно платить только тогда, когда банк передаст ему право требования по сделке и известит вас письменно о смене кредитора.