Штраф за просрочку в хоум кредит банке
30 октября 2016
Штраф за просрочку в хоум кредит банке мой муж взял в кредит ноутбук "хоум кредит банк" на сумму 24 тысячи рублей (это без процентов) в январе 2011 года.оплата производилась сначала своевременно, но в апреле этого года была просрочка в 1 день, причем когда пришли платить, нам сказали, что никакой штраф не был начислен.также просрочка была за май.оплатили только через месяц."хоум кредит банк" передал документы в коллекторское агентство в августе 2011. в октябре они связались с нами и потребовали выплатить банку всю сумму с неустойками - 23000. кредит заканчивался в январе 2012.на тот момент мы перечислили в банк около 28 т.р., оставалось 7000.это что, неустойка такая - 16000р. ? за 6 месяцев?куда в первую очередь ему нужно было обратиться?обязан ли банк предупреждать о сумме долга?о передаче дела в коллекторское агентство?
Уважаемая Юлия ! Если имела место просрочка и штрафы - банк должен был Вас об этом уведомить. Если банк не уведомляет и Вы вносите очередную сумму - нельзя задним числом на Вас наложить взыскание. Касаемо коллекторов - банк должен был Вас уведомить о том, что Ваш долг был им передан по договору об уступке права требования (цессии). Если такого договора нет у банка и у коллекторов - Вы общаетесь только с банком.
Адвокаты по банковскому праву
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу