Прав ли сбербанк? на мое имя выпущена кредитная карта сбербанка , от которой я отказалась и получать в отделении банка не стала. у меня в наличии только зарплатная карта сбербанка , с которой я периодически через мобильный банк пополняю счет сотового телефона. примерно с месяц назад , я как всегда произвела пополнение счета мобильного на сумму 100 рублей. через месяц мне стали ежедневно приходить смс с текстом , что на карту viza ххххх( неизвестного номера) необходимо перевести задолженность в сумме 100 рублей. обратившись к оператору банка , мне сообщили что карта виза указанная в смс является выпущенной кредитной картой на мое имя , которую я когда-отказалась брать . и каким-то "чудесным " образом пополнение баланса было произведено именно с этой кредитной карты. сотрудники банка якобы в недоумении как же так получилось, а я в недумении законны ли действия банка в подключении моего номера сот. телефона к кредитной карте без моего согласия и тем более отсутствия ее у меня ? могу ли я предъявить претензию банку и что какая реакция банка меня ожидает ?
Абсолютно незаконны. Изложите ситуацию в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ и в 2-х ЭКЗЕМПЛЯРАХ подайте в приемную местное отделения сбербанка с их отметкой о получении. Думаю, все вопросы сразу решатся.
