Как привлечь к ответственности и вернуть свои деньги? На сайте: https://ufsin.info/ - интернет магазин для заключённых. Знакомая перечислила им средства в августе через вебмани, сделал заказ для доставки продуктов заключенному к дню рождения, заказ не выполнили, средства вернулись на счёт. звонила, писала чтобы вернули деньги обратно, на вебмани, сказали что вернут в ближайшие дни, однако не вернули и ответа нет. Телефон круглосуточный не отвечает, на письма нет ответа, у неё уже нервный срыв. Куда жаловаться? В милицию или прокурору?
Для начала в комитет по защите прав потребителей ,там помогут составить исковое заявление в суд