Как понять что документ настоящий?(подлинный)? какие нормы должны соблюдаться, какие элементы должны присутствовать - там печать подпись! есть ли закон которые регламентирует, как должен выглядеть настоящий документ, и всё в этом роде?
Допустим возьмём сертификат качества. в правом углу, если не ошибаюсь, должен быть указан телефон, кем был выдан сертификат.позвоните по телефону и продиктуйте номер сертификата, подлинный ли он, вам там должны ответить.