Оплатила курс обучения, а видеоматериалы так и не получила

3 июня 2025

Решила освоить новую профессию и приобрела в интернете курс сторителлинга. Стоимость видеоматериалов составила 14 000 рублей. Продавец предупредил, что отправит цикл видеолекций только после внесения полной оплаты. Я перечислила деньги на счет, но курс мне так никто и не отправил. Продавец перестал выходить на связь. Подскажите, что мне делать? Как вернуть деньги?