Можно ли вернуть деньги, которые перечислила мошенникам через сайт Юла

6 мая 2025

Недавно на сайте Юла выставила на продажу кухонный комбайн. Мне написал покупатель, который, как выяснилось позже, оказался мошенником. После разговора с ним, на почту пришло письмо с "чеком" о переводе средств. Я, не подозревая ни о чем, перешла по ссылке. В ту же минуту с карты списали 17 500 рублей, а мошенник удалил аккаунт на Юле. Дозвонившись в банк, мне удалось только заблокировать карту. Возвращать средства они отказываются. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть свои деньги и что мне делать в сложившейся ситуации?