Если не выполнили заказ

Я купила в китае товар,оплатила его 100 процентов-деньги переводила western union-квитанция есть,они мне сбросили чек, мой заказ выполнили на 50 процентов,остальной заказ не стали выполнять объяснив что магазин закрылся,я осталась без денег и товара,что мне делать и куда обращаться?