У нас ставили новые батареи шабашники и забыли после себя закрыть вентиль, недавно слесаря с тсж чего то делали с водой и с этого вентиля затопили соседей, нас как назло дома не было(непонятно почему им понадобилось летом отопление включать). может кто подскажет, что делать, как правильно вести себя в этой ситуации. соседи оставили записку в двери, что будут жаловаться, мы пытались с ними поговорить, но двери пока нам не открывают и на телефонные звонки не отвечают. да для спуска воздуха у нас крайний этаж
Срочно договариваться с соседями, компенсировать и брать расписку, что по затоплению претензий не имеют, пока все последствия затопления не проявились. Я эту ситуацию изучал два года назад с другой стороны - меня затопили. Так вот, виновному не открутиться. Я тогда постеснялся с соседей много брать, попросил 13 т., им показалось, что очень много хочу. Через год, после экспертиз и судов, с них взыскали 64т., а сейчас хоть снова эксперта вызывай - плитка подмытая со стен посыпалась., так что ремонт встанет под 100т. Договаривайтесь о компенсации, пока у них не все последствия проявились.