Договорилась о ремонте ноутбука, мастер обещал, что все будет готово через 3 дня. На четвертый день я перезвонила и он сказал, что ждет какую-то запчасть, хотя изначально он не предупреждал, что у него нет нужных деталей. Прошло уже больше недели, на звонки мастер перестал отвечать. Деньги за ремонт я оплатила частично, хочу забрать ноутбук и вернуть предварительную оплату. Можно ли уже обращаться в суд или надо дождаться, пока мастер выйдет на связь?
Ответ: Если мастер не соблюдает свои обязательства и игнорирует обращения, можно подавать исковое заявление. Помимо возврата уплаченных средств можно также потребовать выплату неустойки и компенсацию морального ущерба, учитывая, что мастер намеренно затягивает сроки ремонта.
