Обязан ли магазин вернуть деньги за доставку и установку некачественного товара
19 июня 2024
Здравствуйте! Приобрели в магазине М.Видео холодильник фирмы Haier. В первые же дни эксплуатации был обнаружен нехарактерный звук в работе холодильника. В пределах 14-дневного срока холодильник был возвращен в магазин. Денежные средства были возвращены только за сам товар. Оплату за доставку и установку магазин возвращать отказывается. Правомерно ли это?
Ответ: Здравствуйте! Действия магазина не правомерны. Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения в товаре недостатков, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу
