Упала на лестнице магазина Дикси
14 июня 2024
Здравствуйте! Выходила из магазина Дикси с покупками, на обледенелой лестнице упала и повредила колено. Можно ли взыскать с магазина деньги на лечение и на возмещение морального вреда?
Ответ: Здравствуйте! Да, можно. Продавец обязан обеспечивать безопасные условия для здоровья потребителей и сохранности их имущества (см. Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом ВС РФ 18.10.2023). Содержание лестницы при входе в магазин в надлежащем состоянии является его обязанностью. Рекомендую обратиться к магазину с письменной претензией. Если требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, обратитесь в суд за защитой нарушенного права.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу