Я купила в магазине туфли, и когда примеряла их, мне показалось, что размер подходит. Но дома я перемирила их и поняла, что они немного жмут. Я хотела обменять их на размер больше, но мне отказались обменять их, поскольку не было никаких недостатков. Чек сохранился, но принимать товар обратно и вернуть деньги продавец тоже отказался. Как в такой ситуации можно поступить?
Ответ: Непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подходит покупателю по цвету, форме или размеру. Если сохранены потребительские свойства и чек, то можно потребовать замены товара на аналогичный или вернуть полную стоимость. Если аналогичный товар отсутствует, то покупатель может оставить заявление и дождаться поступления товара.
