27 февраля 2023
Здравствуйте. Я заказала в интернет-магазине две ортопедические подушки, которые якобы должны были идти со скидкой в 50%. Заказ оплатила картой на сайте. Но после оплаты стала смотреть другие сайты, и оказалось, что стандартная цена на такие подушки даже ниже, чем та цена, которую я оплатила со скидкой. Позвонила в интернет магазин, чтобы отказаться от своего заказа и попросить вернуть мне деньги. Но мне ответили, что деньги вернут за минусом 20%, так как это штраф, потому что подушки для нас уже изготовили. Имеют ли они право удерживать штраф в таком случае?
Спасибо за обращение
в нашу компанию
В течение 5 минут Вам перезвонит
наш менеджер