22 февраля 2023
Здравствуйте. Заказала у мастера-ювелира комплект из золота. В итоге получила кривое-косое изделие, которое ничего общего с образцом не имеет, плюс испорчены камни-вставки, которые были предоставлены мной. В итоге мастер взял с меня "символическую" оплату за проделанную работу. А тут вообще позвонил и попросил возместить разницу в золоте – он перерасходовал свои материалы, когда занимался моим заказом, а по сумме это выходит столько же, сколько я уже заплатила. Должна ли я переплачивать в такой ситуации? Я просто впервые с таким сталкиваюсь, никогда подобных ситуаций не было.
Спасибо за обращение
в нашу компанию
В течение 5 минут Вам перезвонит
наш менеджер