Здравствуйте. Дочка занимается плаванием, решили обновить ей очки. Выбрали на маркетплейсе подходящий вариант, заказали. Когда получали, осмотрели очки, вроде всё было нормально. После тренировки дочь сказала, что попадает вода – где-то брак у стыка линз. Можем ли мы рассчитывать на возвращение потраченных денег?
Ответ: Здравствуйте. Составляйте претензию продавцу с указанием того, что товар ненадлежащего качества. Очки могут забрать на экспертизу, чтобы убедиться в том, что товар действительно бракованный. Если в возврате денежных средств необоснованно откажут, придётся обращаться в суд.
