Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации. У меня в квартиру проведен интернет местного провайдера. Я больше года им пользовалась, оплачивала вовремя, долгов не копила. Потом не было возможности оплачивать, и я отключила роутер от сети, и интернетом четыре месяца не пользовалась. Сегодня пришли деньги, я зашла оплатить и посидеть в интернете, а в личном кабинете долг 3567 рублей. Откуда, если я не пользовалась их услугами?
Ответ: Как правило услуги провайдера Интернет оплачиваются ежемесячно. Списание абонентской платы не зависит от того, выходили ли вы в сеть или нет. Чтобы приостановить действие договора, необходимо в личном кабинете поставить временную блокировку. Скорее всего, у вас за эти несколько месяцев накопилась неоплаченная абонентская плата.
