Мой папа заключил договор с ИП на остекление лоджии. По договору, срок исполнения один месяц. Но уже прошло 2 месяца, работы не выполнены, предприниматель ссылается на занятость мастера. Как быть?
Ответ: согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», потребителей имеет право требовать от исполнителя, если нарушен срок исполнения работ по договору, уменьшения стоимость работ или расторжения договора. Кроме того, ваш папа может требовать неустойку. Сначала стоит направить претензию исполнителю и предупредить, что есть право обратиться в суд. Если же никаких действий со стороны предпринимателя не будет, пишите жалобу в отделение Общества о защите прав потребителей и сразу же в суд.